Politica de rambursare

NUTRULY WELLNESS — POLITICA DE RAMBURSARE Produse digitale | În vigoare: mai 2025

Notificare importantă — Fără rambursări pentru produsele digitale

Toate produsele vândute de Nutruly Wellness sunt descărcări digitale (fișiere PDF). Datorită naturii produselor digitale, toate vânzările sunt finale. Nu oferim rambursări, schimburi sau anulări după efectuarea achiziției și livrarea descărcării.

Vă rugăm să citiți cu atenție toate descrierile produselor înainte de a cumpăra.

1. Toate vânzările sunt finale

Prin finalizarea unei achiziții pe nutruly.com, recunoașteți și sunteți de acord că:

  • Toate produsele sunt fișiere PDF digitale livrate instantaneu după efectuarea plății
  • Datorită livrării imediate a bunurilor digitale, nu acceptăm cereri de rambursare
  • Nu se acceptă returnări, schimburi sau anulări după achiziție
  • Această politică se aplică tuturor planurilor individuale, ebookurilor și pachetelor

2. Înainte de a cumpăra

Dorim să aveți încredere în achiziția dumneavoastră. Înainte de a cumpăra, vă rugăm:

  • Citiți cu atenție descrierea completă a produsului
  • Consultați conținutul produsului listat pe pagina produsului
  • Contactați-ne la nutruly@gmail.com dacă aveți întrebări despre un produs înainte de a cumpăra
  • Suntem bucuroși să vă ajutăm să alegeți planul potrivit pentru nevoile dumneavoastră înainte de a cumpăra

3. Excepții — Numai probleme tehnice

Vom lua în considerare o soluționare numai în următoarele situații:

  • Nu ați primit linkul de descărcare după efectuarea plății
  • Fișierul pe care l-ați primit era corupt sau complet ilizibil
  • Ați fost taxat de mai multe ori pentru aceeași comandă (taxare duplicată)

Numai în aceste cazuri, contactați-ne la nutruly@gmail.com cu numărul comenzii dumneavoastră și vom retrimite fișierul sau vom rezolva prompt problema de facturare.

4. Probleme la descărcare

Dacă nu ați primit linkul de descărcare după achiziție:

  1. Verificați folderul de spam sau de mesaje nedorite
  2. Permiteți până la 10 minute pentru sosirea e-mailului de livrare
  3. Dacă tot nu a fost primit, trimiteți un e-mail la nutruly@gmail.com cu numărul comenzii dumneavoastră și îl vom retrimite în termen de 2 ore, în timpul programului de lucru

5. Contactați-ne

📧 E-mail: nutruly@gmail.com 🌐 Site web: nutruly.com 🕐 Timp de răspuns: În termen de 24–48 de ore, de luni până vineri

Prin achiziționarea de la Nutruly Wellness confirmați că ați citit, ați înțeles și ați fost de acord cu această Politică fără rambursare.

© 2025 Nutruly Wellness | nutruly.com | Truly Nourished.